PA Padang adakan Pelatihan Service Excellent kepada Petugas PTSP PA Padang

PA Padang || PA Padang terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat. Sebagai bagian dari upaya ini, Jum’at (26/7/2024) PA Padang bekerjasama dengan BSI KC Padang mengadakan program Pelatihan Service Excellent yang ditujukan bagi seluruh pegawai terutama kepada petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang berinteraksi langsung dengan pencari keadilan. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan publik.
Pelatihan yang berlangsung di Ruangan Sidang Babussalam melibatkan pakar dari pihak BSI di bidang pelayanan publik yang memberikan materi tentang pentingnya memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan tepat kepada masyarakat. Peserta pelatihan mendapatkan pengetahuan mengenai teknik komunikasi efektif, manajemen konflik, dan etika pelayanan yang baik.

Program pelatihan ini tidak hanya berfokus pada teori, tetapi juga dilengkapi dengan sesi simulasi yang memungkinkan peserta untuk mempraktikkan langsung prinsip-prinsip pelayanan yang telah dipelajari.
Dengan adanya program pelatihan service excellent ini, PA Padang berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh masyarakat yang membutuhkan layanan pengadilan. Pelatihan ini diharapkan dapat membawa perubahan positif dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi peradilan.